Declarada a greve dos bancários, em todo o País, a partir da próxima
terça-feira, consumidores de modo geral devem ficar atentos a como
proceder no pagamento de faturas e utilizar os serviços bancários. A
paralisação que atinge bancos públicos e privados reivindica reajuste
salarial. Como a greve não é de responsabilidade do fornecedor nem do
consumidor, não podem ser impostas penalidades, como multa e juros, no
caso do atraso do pagamento. Mas, diante dessa situação, o Instituto
Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) recomenda que consumidor se
programe para realizar o pagamento, de preferência antes mesmo da data
de vencimento da conta. Lembrando que contas de serviços públicos como
água, luz e telefone não precisam necessariamente ser pagas nos bancos,
mas também em lotéricas.
Dicas - Quem tem conta para pagar e não dispõe de cartão para uso do caixa eletrônico, pode recorrer às casas lotéricas.
- O cliente que precisa sacar dinheiro na boca do caixa deve entrar em contato com o banco e solicitar uma alternativa.
- Aposentados e pensionistas que recebem pela Caixa só poderão retirar o benefício nas lotéricas.
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